PERGUNTAS FREQUENTES
COMO FAÇO PARA SER UMA CONSULTORA?
A nossa revenda consignada atende o estado do Paraná e algumas cidades do interior São Paulo mais próximas ao nosso estado. Na página
www.revendamocian.com.br você faz o seu pré-cadastro com o seu nome e cidade apenas. Se sua região pertencer a nossa cobertura de atendimento,
em breve a nossa equipe entrará em contato com você.
COMO COMPRAR?
No varejo você escolhe o produto, clica em "COMPRAR AGORA", escolhe o tamanho, a cor e clica no botão verde "COMPRAR". Você será direcionado
para seu carrinho onde terão as opções de "FINALIZAR COMPRA" ou "CONTINUAR COMPRANDO". Após fazer a sua escolha, clique em "FINALIZAR
COMPRA", coloque o seu CEP e clique em "CALCULAR". Aparecerão as opções de frete, selecione a que preferir e clique em "FINALIZAR PEDIDO".
COMO FAÇO PARA SABER MEU TAMANHO?
Nós temos em nosso site um provador de medidas. Basta você inserir a sua medida e nós te sugerimos qual o melhor tamanho usar.
O SITE É SEGURO?
Sim! O nosso site é protegido pela Clearsale, uma empresa de antifraude segura e confiável.
COMO CALCULO O FRETE?
Você seleciona o produto, clica em "FRETE" - logo abaixo do botão verde "COMPRAR", digita seu cep, clica em "CALCULAR" e aguarde aparecer as
opções de fretes disponíveis.
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COMPREI E NÃO DEU CERTO, O QUE FAÇO?
- Seu produto chegou e não serviu? Entre em contato conosco pelo WhatsApp (43) 99672-8189 ou E-mail: e-commerce@mocian.com.br e nos envie a mercadoria. Assim que recebermos o seu produto, faremos a troca e lhe enviaremos novamente sem o custo do frete.
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POSSO TROCAR?
Sim! Você pode trocar o tamanho a cor, desde que esteja disponível em nosso estoque.
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eXISTE fRETE gRÁTIS?
Sim! Temos frete grátis para as regiões Sul e Sudeste, nas compras acima de R$ 150,00. Para as outras regiões, temos campanhas promocionais ao longo do ano. Fique de olho para não perder nada!
COMO EMITIR BOLETO?
Você seleciona a forma de pagamento "BOLETO", clica no botão "CONTINUAR" e depois em "FINALIZAR PEDIDO". Em seguida você receberá essa
mensagem: "Sua compra está quase finalizada!". Basta clicar no botão "IMPRIMIR BOLETO", pagar o boleto e o seu pedido será confirmado.
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EM QUANTAS VEZES PARCELA NO CARTÃO?
Em até 6x sem juros nos cartões de crédito ou em até 12x com a cobrança de taxa de juros do cartão, a partir da sexta parcela.
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O PRODUTO É IGUAL DA FOTO?
Sim! O produto é o da foto. Procuramos fazer a foto com o máximo de detalhes do produto e deixá-la mais nítida possível.